A Marya's Intimates é uma loja virtual especializada em lingerie e pijamas femininos premium, comprometida em oferecer produtos de qualidade, experiência de compra segura e atendimento humanizado.
Seção 01
✦ Informações Gerais
Ao acessar nosso site e realizar uma compra, você concorda integralmente com os Termos e Condições descritos abaixo. Recomendamos a leitura completa antes de finalizar seu pedido.
Seção 02
✦ Cadastro e Conta
- O cadastro na loja é gratuito e opcional para realizar compras
- Você é responsável por manter seus dados cadastrais atualizados e verídicos
- É proibido criar contas com dados de terceiros
- A Marya's Intimates não se responsabiliza por problemas causados por informações incorretas fornecidas pelo/a titular da conta
- Em caso de uso indevido da conta, entre em contato imediatamente com nosso atendimento
Seção 03
✦ Produtos
- Todos os produtos disponíveis em nosso site estão sujeitos à disponibilidade de estoque
- As imagens dos produtos são meramente ilustrativas — pequenas variações de cor podem ocorrer em função das configurações do monitor
- Nos esforçamos para manter as descrições e informações sempre atualizadas e precisas
- A Marya's Intimates reserva o direito de alterar, descontinuar ou atualizar produtos a qualquer momento, sem aviso prévio
Seção 04
✦ Preços e Pagamento
Todos os preços exibidos são em Reais (R$) e já incluem os impostos aplicáveis. Os preços podem ser alterados sem aviso prévio. O valor válido é o exibido no momento da finalização do pedido.
Formas de pagamento aceitas:
Cartão de Crédito
Parcelamento conforme checkout
Cartão de Débito
Confirmação imediata
Boleto Bancário
Compensação em até 3 dias úteis
A Marya's Intimates utiliza sistemas de pagamento seguros e criptografados para proteger seus dados financeiros.
Seção 05
✦ Pedidos e Confirmação
Após a finalização da compra, você receberá um e-mail de confirmação do pedido.
A Marya's Intimates reserva o direito de cancelar pedidos em casos de:
- Suspeita de fraude
- Indisponibilidade de estoque
- Erros de precificação
- Inconsistência nos dados cadastrais
Caso o pedido seja cancelado, você será notificado(a) e reembolsado(a) integralmente.
Seção 06
✦ Frete e Entrega
- O frete é calculado automaticamente no checkout, com base no CEP de entrega
- Os prazos de entrega são estimados e podem variar conforme a região e o modal logístico escolhido
- A Marya's Intimates não se responsabiliza por atrasos causados por transportadoras, greves, desastres naturais ou outros fatores externos
- Em caso de extravio ou não entrega, entre em contato com nosso atendimento para acompanhamento
- O prazo de entrega começa a contar a partir da confirmação do pagamento
Atenção: Verifique sempre o endereço informado antes de finalizar o pedido. Entregas não realizadas por endereço incorreto podem gerar custos adicionais ao/à comprador(a).
Seção 07
✦ Trocas e Devoluções
As regras de troca e devolução seguem nossa Política de Trocas e Devoluções disponível neste site, em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).
Resumo:
Arrependimento
7
dias corridos após recebimento
Defeito
30
dias para reclamação
- Peças íntimas não são aceitas para troca ou devolução, salvo defeito comprovado
- Produtos devem ser devolvidos sem uso, com etiqueta e embalagem originais
Seção 08
✦ Direito de Arrependimento
Conforme o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, você tem o direito de desistir da compra realizada fora do estabelecimento comercial (compras online) no prazo de 7 (sete) dias corridos a partir do recebimento do produto, sem necessidade de justificativa.
Nesse caso:
- O produto deve ser devolvido em perfeitas condições
- O reembolso será realizado integralmente, incluindo o frete pago na compra
- O frete de retorno será por conta da Marya's Intimates
Seção 09
✦ Privacidade e Proteção de Dados
A Marya's Intimates respeita e protege os dados pessoais de todos os nossos clientes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
- Os dados coletados são utilizados exclusivamente para processar pedidos, melhorar a experiência de compra e comunicações autorizadas
- Não compartilhamos dados pessoais com terceiros sem o consentimento do/a titular, exceto quando necessário para a entrega dos pedidos
- Você pode solicitar a exclusão, correção ou portabilidade de seus dados a qualquer momento pelo nosso canal de atendimento
Para mais informações, consulte nossa Política de Privacidade.
Seção 10
✦ Propriedade Intelectual
- Todo o conteúdo do site — incluindo textos, imagens, logotipos, identidade visual e materiais de marketing — é de propriedade exclusiva da marca
- É proibida a reprodução, cópia ou uso de qualquer material sem autorização prévia e expressa da Marya's Intimates
- O uso indevido de nossa propriedade intelectual está sujeito às penalidades previstas em lei
Seção 11
✦ Limitação de Responsabilidade
A Marya's Intimates não se responsabiliza por:
- Danos causados pelo uso inadequado dos produtos
- Problemas de acesso ao site por falhas de internet ou dispositivo do/a usuário(a)
- Atrasos ou falhas causados por terceiros (transportadoras, operadoras de pagamento, etc.)
- Prejuízos decorrentes de caso fortuito ou força maior
Seção 12
✦ Alterações nos Termos e Condições
- A Marya's Intimates reserva o direito de atualizar estes Termos e Condições a qualquer momento, sem aviso prévio
- As alterações entram em vigor imediatamente após a publicação no site
- O uso contínuo da loja após as alterações implica na aceitação dos novos termos
- Recomendamos que você revise esta página periodicamente
Seção 13
✦ Foro e Legislação Aplicável
Estes Termos e Condições são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.
Em caso de litígio, fica eleito o foro da comarca da sede da Marya's Intimates, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
Seção 14
✦ Canais de Atendimento
Dúvidas, reclamações ou sugestões? Nossa equipe está aqui para você.
